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ユーザーの方へ

利用ガイドライン

みなさんに公平にポイントをお届けするための、お願いと決まりごとです。

自分のペースで使う

  • 通知は、気づいたときに開けば大丈夫です。間に合わなくても、ペナルティはありません。
  • 通知が多いと感じたら、通知の設定で1日の数や受け取らない時間帯を調整してください(使い方マニュアル)。
  • 運転中や、歩きながらの操作はおやめください。

アカウントを守る

  • アカウントは1人1つです。家族や友だちと共有しないでください。
  • 確認コードやSMSのコードは、ほかの人に伝えないでください。ソクポンの運営がコードを聞くことはありません。
  • ソクポンからのメールに、ログインのためのリンクは入っていません。リンクからログインを求めるメールは開かないでください。
  • パスキーを登録しておくと、ログインと交換が安全になります。

クイズ・アンケートに答えるとき

  • アンケートには、思ったとおりに答えてください。答えの内容でポイントは変わりません。
  • クイズの正解は、ほかの人に広めないでください。
  • 回答に、名前や住所など、あなたやほかの人がわかる情報を書く必要はありません。ソクポンのアンケートは選択式だけです。

禁止していること

次のことは、利用規約で禁止しています。

  • プログラムなどを使って、通知を自動で開いたり、クイズ・アンケートに自動で答えたりすること。
  • 1人で複数のアカウントを使って、キャンペーンに参加したり、ポイントを受け取ったりすること。
  • ほかの人のアカウントや電話番号を使うこと。
  • ソクポンの不具合を利用して、ポイントを受け取ること。
  • 運営・スポンサー・ほかのユーザーになりすますこと。
  • ソクポンに過度な負荷をかけたり、運営を妨げたりすること。
  • そのほか、ポイントのしくみとルールに反するやり方でポイントを受け取ること。

決まりに反したとき

  • 運営が禁止していることに当てはまると判断したときは、そのキャンペーンで付けたポイントを取り消すことがあります。いきなり取り消さず、先にメールでお知らせして、ご意見をうかがう期間を設けます。手順はポイントの取り消しに書いています。
  • くり返し反したときや、反し方が重いときは、ソクポンの利用を止めることがあります。
  • 判断には、ソクポンが持っている記録だけを使います。スポンサーのサイトを開いたかどうかや、そこで何をしたかは理由にしません。

みなさんが決まりを守ってくださるおかげで、ポイントを公平にお届けできています。

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